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2024-05-18 | 星期六

汽车被召回 应该怎么做?

发表: 2015年01月17日

如果你的車齡超過十年後才出現召回缺陷,汽車召回規定就不適用了,且維修不是免費的。(Fotolia)
如果你的車齡超過十年後才出現召回缺陷,汽車召回規定就不適用了,且維修不是免費的。(Fotolia)

【大纪元记者冯霁月编译报导】如果你收到汽车召回的通知,应该怎么做呢?以下为您透露一些这个过程中的几个主要方面。

● 收到正式通知:正式通知应以邮件形式从制造商寄出。信中应明确维修需要多长时间,评估问题缺陷所造成的安全风险,并包括维修期间如有任何不便可以拨打的电话号码。

● 修车:授权的汽车经销商对其销售的召回车型修復应该是免费的。请与您的经销商服务部门联繫,安排召回维修的时间。如果汽车经销商拒绝这样做,请与经销店的服务经理联繫。如果他也没有提供解决方案,就请拨打正式通知中的号码与厂家联繫。

● 两种例外情况:如果你的车龄超过十年后才出现召回缺陷,汽车召回规定就不适用了,且维修不是免费的。另外,如果你的车在召回发出之前已经自行修理过了,那么制造商便没有义务提供报销。

● 不同的情况:要知道法律也赋予了制造商其他选择,如替换相同或相似款型车辆,或退还购买价格全额减去备抵折旧。制造商最初的召回措施决定也可能会改变,尤其如果该措施不够有效时。如果汽车召回意味着更换车辆或报销费用,请与制造商联繫,以了解具体步骤。◇

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